Politique de uudelleenmaksu

Viimeksi päivitetty: 07/09/2024.

Asiakkaat, ei-ammattilaiset, hyötyvät 14 päivän peruutusajasta ostopäivästä, jotta he voivat vaihtaa tai palauttaa hyvityksen ilman sakkoja. Palautuskulut ovat kuitenkin sinun kustannuksellasi.
Mikäli pakettia ei ole vielä lähetetty, voi hyvityksen tehdä koko syntyneen summan (tuotteiden hinta + toimitussumma).

Asiakkaalle palautetaan tilauksensa summa (ilman toimituskuluja) mahdollisimman pian palautuspaketin saatuaan.
Palautettavien tuotteiden tulee olla samassa käytetyssä kunnossa kuin toimitushetkellä Amour & Nectar.

Vaihto- ja palautusehdot hyvitystä varten:

Palautettavien tuotteiden tulee olla uusia, moitteettomassa kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan.

Asiakkaan tulee lähettää "seurattu" palautuspaketti ja ilmoittaa seurantanumero osoitteeseen Amour & Nectar sähköpostitse osoitteeseen contact@amour-nectar.com tai verkkovaihdon kautta.

Paketti tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: 

Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Mandelieu
RANSKA

Asiakkaalle palautetaan koko tilaussumma 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta Amour & Nectar kaikista Asiakkaan palauttamista tuotteista yllä mainituin ehdoin. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jonka asiakas valitsi alkuperäisen tilauksensa yhteydessä.

Asiakkaan tulee säilyttää kuitti paketin talletuksesta jollekin palautuksesta vastaavalle palveluntarjoajalle. Tämän todisteen puuttuessa pakettia ei voida vaihtaa tai palauttaa, jos paketti katoaa.

Jos rahdinkuljettaja ei toimita pakettia asiakkaan toistuvan poissaolon vuoksi tai asiakas ei tule hakemaan pakettiaan rahdinkuljettajalta, paketti palautetaan automaattisesti Amour & Nectar. Aika, joka kestää paketin saapumiseen varastoon, riippuu maasta ja kuljetusliikkeestä. Tässä tapauksessa paketin palautuksen jälkeen osoitteeseen Amour & Nectar, hyvitetään tuotteiden arvo. Toimituskulut jäävät kuitenkin asiakkaan vastuulle, koska pakettia ei voitu toimittaa perille hänen syytään.